Assistance

Une question, une idée ou un bug ? Nous lisons chaque message.

Urgence médicale ? N’envoie pas d’e-mail — appelle ta maternité ou le numéro d’urgence local (par exemple le 112 en Turquie et dans l’UE, le 911 aux États-Unis et au Mexique, le 999 au Royaume-Uni, le 192 au Brésil). L’écran d’urgence de Marigold (« Obtenir de l’aide maintenant ») affiche le numéro de ton pays.

Questions fréquentes

Comment ma semaine de grossesse est-elle calculée ?

À partir de ta date prévue d’accouchement (ou du premier jour de tes dernières règles + 280 jours ; pour un transfert de FIV, l’âge de l’embryon est pris en compte). Si ton échographie donne une nouvelle date, mets-la à jour dans Toi → Détails de la grossesse.

Où sont stockées mes données ?

Uniquement sur ton iPhone. Il n’y a pas de compte, et nous ne pouvons ni voir ni récupérer tes données. Pour passer à un nouveau téléphone, utilise Toi → Confidentialité et données → Exporter une sauvegarde, puis « Restaurer une sauvegarde » sur le nouveau téléphone. Les photos ne sont pas incluses dans le fichier de sauvegarde.

Comment restaurer Marigold Plus ?

Ouvre Toi → Restaurer les achats (avec le même compte Apple que celui utilisé pour l’achat).

Comment résilier mon abonnement ?

Dans Réglages de l’iPhone → ton nom → Abonnements → Marigold, ou dans l’app via Toi → Gérer l’abonnement.

Quelles langues sont disponibles dans Marigold ?

English, Türkçe, Español, Deutsch, Français et Português (Brasil). Tu peux changer de langue à tout moment dans Toi → Langue.

Marigold donne-t-il des avis médicaux ?

Non. Marigold partage des informations générales issues des recommandations de santé publique et renvoie vers ses sources, mais ne connaît pas tes antécédents et ne peut pas remplacer ta sage-femme ou ton médecin. Consulte les conditions d’utilisation.

J’ai vécu une perte de grossesse. Comment arrêter les nouvelles de grossesse ?

Nous en sommes profondément désolés. Va dans Toi → Soutien après une perte de grossesse et active « Mettre en pause les contenus de grossesse ». Toutes les nouvelles du bébé et les notifications de grossesse s’arrêtent immédiatement. Ton journal reste en sécurité.