Destek

Bir sorun, bir fikir ya da bir hata mı? Her mesajı okuyoruz.

Tıbbi bir acil durum mu? E-posta gönderme — doğumhaneni ya da yerel acil numarasını ara (örneğin Türkiye’de ve AB’de 112, ABD’de ve Meksika’da 911, Birleşik Krallık’ta 999, Brezilya’da 192). Marigold’daki “Hemen yardım al” ekranı, bulunduğun ülkenin acil numarasını gösterir.

Sık sorulan sorular

Haftam nasıl hesaplanıyor?

Tahmini doğum tarihinden (ya da son adet döneminin ilk günü + 280 günden; tüp bebek transferlerinde embriyonun yaşına göre düzeltme yapılır). Ultrasonda sana yeni bir tarih verildiyse bunu “Sen → Hamilelik bilgileri” bölümünden güncelle.

Verilerim nerede saklanıyor?

Yalnızca iPhone’unda. Hesap yok; verilerini göremeyiz ve kurtaramayız. Yeni bir telefona geçmek için “Sen → Gizlilik ve verilerin → Yedek dışa aktar” adımlarını izle, ardından yeni telefonda “Yedekten geri yükle” seçeneğini kullan. Fotoğraflar yedek dosyasına dâhil edilmez.

Marigold Plus’ı nasıl geri yüklerim?

“Sen → Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokun (satın alırken kullandığın Apple Hesabıyla).

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone’da Ayarlar → adın → Abonelikler → Marigold yolunu izle ya da uygulamada “Sen → Aboneliği yönet” seçeneğini kullan.

Marigold hangi dilleri destekliyor?

English, Türkçe, Español, Deutsch, Français ve Português (Brasil). Dili istediğin zaman “Sen → Dil” bölümünden değiştirebilirsin.

Marigold tıbbi tavsiye mi veriyor?

Hayır. Marigold kamu sağlığı kaynaklarının önerilerinden derlenmiş genel bilgiler sunar ve kaynaklarına bağlantı verir; ancak senin geçmişini bilmez ve ebenin ya da doktorunun yerini tutamaz. Ayrıntılar için Kullanım Koşulları sayfasına bak.

Bir kayıp yaşadım. Hamilelik güncellemelerini nasıl durdurabilirim?

Çok üzgünüz. “Sen → Gebelik kaybı desteği” bölümüne git ve “Hamilelik içeriğini duraklat” seçeneğini aç. Tüm bebek güncellemeleri ve hamilelik bildirimleri hemen durur. Günlüğün güvende kalır.